Política de reembolso

Política de Devoluciones – Endishop.cl

En Endishop.cl, nos comprometemos a entregar productos de calidad y a cumplir con la normativa vigente de protección al consumidor en Chile.

Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 6 meses desde la fecha de recepción, aplicable en caso de que el producto:

• Presente fallas de fabricación.

• No sea apto para el uso al que está destinado.

• No corresponda a lo informado o publicitado.

En estos casos, el cliente podrá elegir entre:

• Reparación gratuita del producto

• Cambio por uno nuevo

• Devolución del dinero

Condiciones para devoluciones

• El producto debe presentarse con boleta o comprobante de compra.

• Debe incluir sus accesorios, embalaje original y estar en condiciones normales de uso, salvo fallas de origen.

• No aplica a productos usados incorrectamente o dañados por el consumidor.

Procedimiento

Para solicitar una devolución o hacer uso de la garantía legal, el cliente debe contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención, indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud.